ベルナティオ宿泊体験研修（２０２６年４～11月）のご案内

「相思相愛」な会社を体験！

あてま高原リゾート「ベルナティオ」宿泊体験研修
～「チーム力」を高め圧倒的な成果（定着・成長）につなげる方法を学びます〜

大きな設備投資をせず、インバウンド需要を取り込むこともなく、
１１年で売上を１.７倍にしたホテル・ベルナティオ。

離職率は、約２０％から４.２％（２０２４年度）まで落ちました。

なぜ、そんなことができたのか？

ポイントは、“人の力”と“チームの力”を上げることで、社内に「支え合い」と「つながり」の文化を創ったこと。
VISIONを通じて、社内外に意図的に、「心の循環」を引き起こしたことでした。

２０２４年４月以来、のべ２００名以上の方にご参加いただき、極めて高い評価をいただいている、ベルナティオでの本研修。

“人の力”と“チームの力”で、売上・利益と高い定着率を手にした理由を「体験」し、自組織変革の第一歩にしませんか？

■対象

人の力、チームの力を高めることで、組織が生み出す付加価値を高めたい方

　＊経営者・役員・人事責任者、NPOや社会福祉法人の代表の方に多くご参加いただいています

　＊研究者・外部支援者（コンサルタント・社会保険労務士等）の方にもご参加いただけます

　＊具体的な経営戦略の作り方や、経営全般（新規事業開発、財務等）を学ぶ場ではありません

■開催日程（１泊２日）

＜実施日程＞

２０２６年

４月２１日（火）－２２日（水）／定員１２名（残席１）
６月９日（火）－１０日（水）／定員１２名
７月１日（水）－２日（木）／定員１２名
９月８日（火）－９日（水）／定員１２名
１０月６日（火）－７日（水）／定員１２名
１１月１０日（火）－１１日（水）／定員１２名

※先着順でお受け付けいたします
※前泊や後泊のご希望にも対応させていただきます

＜お申込受付フォーム＞
https://forms.gle/HmxvoDjA2KpNeWzZ7

＜集合時刻＞
◆越後湯沢駅からシャトルバスの場合
　JR越後湯沢駅（東口専用乗降場）　９：００～９：３０頃
※２０２６年度ＪＲ時刻表改正に伴う、改訂版シャトルバス時刻表が公開になり次第決定します
◆マイカー等の場合
　ベルナティオ（本館フロント前）１０：００

＜解散時刻＞
◆シャトルバスの場合
　ベルナティオ本館フロント前　１５：００～１５：３０頃
　※越後湯沢駅（東口専用乗降場）１６：００前後着
　※２０２６年度ＪＲ時刻表改正に伴う、2026年度版シャトルバス時刻表が公開になり次第決定します
◆マイカー等の場合
　ベルナティオ（本館フロント前）１５：００～１５：３０頃

※シャトルバスのご案内
　２０２６年度ＪＲ時刻表改正に伴う、2026年度版シャトルバス時刻表が公開になり次第ご案内いたします

※その他交通のご案内
お車／ほくほく線十日町駅からのアクセスなど
https://www.belnatio.com/access/index.html

■本研修の目的

◆目的

社内に「つながり」「支え合い」の風土を創り１０年で売上を１.７倍にできた理由としての「あり方」「やり方」を体験、自組織の生産性を高めるヒントを得る

◆ゴールイメージ

「人」と「チーム」の可能性に心が震え、自分も一歩踏み出したくなっている

◆この研修で持ち帰れるもの（アウトカム）

・組織変革リーダー・佐野智之前統括総支配人が語る成功ノウハウ（考え方と具体策）
・２３０人の社員を動機づける「関係性の質」とその効果
・ベルナティオ体験を通じた「内省」と「対話」による深い「気づき」
・異業種他社のご参加者との「交流」と「刺激」
・研修の翌日から実行できる、具体的なアクションプラン（行動計画）

■内容

２０２４年度の離職率が４.２％と、ホテル・旅館業界で突出した「低さ」を誇るベルナティオ。

しかも、２０２３年の客室平均単価は２０１３年比２００％を超えるなど、業績も上げ続けています。

ここにインバウンドの影響はありません。

有名な観光地なのでもありません。

なのになぜ、高い成果をあげられているのでしょうか？

実は、そんなベルナティオも、かつては、人が流出し、モチベーションも低く、社内は分離・分断、非協力的で、新しいアイデアも出ず、よって業績は低迷の一途、という状態でした。

ところが、一人の卓抜した組織変革リーダーの出現によって、自発的に学びアイデアを出し協働する組織へと、大変身していったのです。

結果、大きな設備投資もなく１１年で売上は１.７倍に。しかも、新卒での就職希望者が増え続け、今では地元の超人気企業になりました。

実は、組織を変革したリーダー・前統括総支配人の佐野智之さんは、２０２５年にベルナティオを辞職。「ベルナティオのような、社員もお客様もしあわせなホテル・旅館を増やしたい」という強いお気持ちから、現在は組織変革コンサルタントとして全国を飛び回っておられます。

一方、ベルナティオは、管理職チームの「チーム力」で２３０人の社員をパワフルに率い、これまで以上に宿泊客を引き付け続けています。

本研修では、ベルナティオで働く若手社員とその上司、および社内教育責任者岡村祐子支配人とのクロストークセッション（対話会）や、庭野竜也現・総支配人のご案内でホテルの裏側をつぶさに見学するバックヤードツアーを通じて、「ベルナティオ社員の日常」や「マネジメントの工夫」を余すところなく体験します。

２日目は、前ベルナティオ総支配人であり、現在は組織変革コンサルタントとして全国を飛び回るT-box代表の佐野智之さんに、変革にあたり何を行い、何を引き起こしたのか？　など、リーダーならではの体験を熱く語っていただきます。

さらに、２日間の体験を整理、ご参加者同士の「対話」を通じて、気づき・学びの定着・深掘りをします。

「あー、よかった」で終わりにするのではない、自社の未来を変えるための研修です。

ぜひ、この体験を、ご自身にギフトしてみませんか？

↑実際の研修の様子

■プログラム

◆１日目（開始時刻やプログラムの順番は変更の可能性があります）
１０：００　ベルナティオ本館フロント前集合
　　　　　　プログラム①オープニング・セッション
　　　　　　館内外自由散策&昼食
　　　　　　（館内のレストランで
　　　　　　ご自身にてお召し上がりいただきます）
１３：００　プログラム②ベルナティオを知る
　　　　　　　　　　　　～変化・変革の歴史と今～
　　　　　　プログラム③バックヤードツアー
　　　　　　休憩・お部屋へ
　　　　　　プログラム④ベルナティオ社員との
　　　　　　　　　　　　クロストークセッション
　　　　　　プログラム⑤１日目の振り返りセッション
１９：００　プログラム⑥夕食懇親会（ベルナティオの方ご同席）
２１：００　解散
　　　　　　心地よいお部屋と、自慢の温泉を、
　　　　　　ゆっくりお楽しみください

↑ベルナティオ本館「ふるさとの湯」（同社HPより）

◆２日目（同上）
〜９：００　朝食（ブッフェ）
０９：３０　プログラム⑦幹部の方による朝礼／見学
　　　　　　プログラム⑧実践者が語る組織変革
　　　　　　　　　　　　～あり方とやり方～
　　　　　　休憩・昼食
１３：１５　プログラム⑨２日間の振り返りセッション
１５：００　記念撮影・解散
　　　　　　※シャトルバス乗車

■ご参加者の声（アンケートより抜粋）

ありのままを、明かしてくれた。想いを可視化することの大事さ、働く人たちとの関係性向上の施策を改めて考え直したい
（株式会社メトロール／製造業　代表取締役　松橋卓司さま）

気づきの量が多かったです。素晴らしい宿泊体験でした。最も良かったプログラムとして、どれか一つを選びきれませんでした
（株式会社吉野家ホールディングス　取締役会長　河村泰貴さま）

プログラムの全体構成がとてもよかった。ビジョンの浸透、そしてレイヤーが違えど全ての従業員が主体性を持ち、同じ目標に向かって高めあう組織になるための仕掛けがいくつもあり、非常に学びになった
（株式会社エー・ピーホールディングスマーケティング本部　副本部長　高平学さま）

最近、働いていてなぜ辛いのかが分からなくなっていところ、大きな心の変化がありました。やっぱり自分の会社が好きなんだ。だからこそ良い会社にしたい。でも、みんなで丸く円を描けていない。なぜか。経営理念・ビジョンの解像度が弱いからだと気づきました。今回の研修は学んだだけでなく、その日からの行動変化・未来に向けた具体策も得られた、最高の二日間でした
（サービス業　社内コミュニケーション向上担当　Yさま）

インプットが多く、現在整理中です。自身が変わりたい、自身を含め社内は変えることができる、と思えました。
（トヨタテクニカルディベロップメント株式会社　エンゲージメント推進部　部長　八反田信さま）

上司と部下がお互いを尊敬していて、心理的安全性のある環境でみんなが自発的にお客様の喜ぶ顔を思い浮かべて行動している。そんな温かい循環を感じられたことが一番大きいです。「こんな職場があったんだ」と、人と組織の可能性を感じることができる素晴らしい研修でした
（ウェルス労務管理事務所　代表　佐藤麻衣子さま）

ベルナティオの輝かしい改革の軌跡だけでなく、苦悩や困難も包み隠さず全て見せていただいました。生き生きと働くスタッフの姿、それがホテルにきたお客様に見せる「表の顔」なのではなく、「彼ららしさ」でありのままだった衝撃に感動すら覚えました
（株式会社技研設計事務所　主任　牧篤矢さま）

ベルナティオさんの表も裏もない姿を、表も裏もないプログラムだからこそ体験できた。平田さんとベルナティオさんとの深い信頼関係があったからこその体験をさせて頂いた
（弁護士法人ForPEACE　代表弁護士　長田大徳さま）

ホテル業界、サービス業にとどまらず、この現象が広まれば世界すら変えられると本気で感じ、心を揺さぶられ、五感を刺激された。すべての人々に体験してほしいと思える研修であった（株式会社吉野家ホールディングス／飲食業　人事本部　人事本部部長　及川希さま）

すべてのプログラムが充実していて、構成もわかりやすく、流れがスムーズでした。しっかりと振り返りの時間を設けていただいたことで、自分自身の体験を今後どのように職場に活かしていくかを考えることができました
（医療業　事務長　Cさま）

芸術作品のような素晴らしい体験だった。参加者同士の対話セッションもよく、全体的に質問が沢山できて、疑問点が払拭できた
（株式会社あさの　代表取締役社長　浅野平二郎さま）

■プログラムの詳細

◯１日目

【プログラム②ベルナティオを知る～変化変革のプロセスと今～】
十日町出身の生え抜きである庭野竜也総支配人。閑古鳥が鳴いていたかつても、そこからの変化・変革のプロセスも、圧倒的な成果を出す現在も、すべて「体験」しているからこそのお話しをいただきます。

【プログラム③バックヤードツアー】
正社員２３０人にて営業するベルナティオの、営業・マーケティング部や施設管理部、管理部（総務・経理・人事）などを五十嵐直樹本部長がつぶさに説明・ご案内くださいます。ご参加者の皆さんの貪欲な学び、ご質問の多さによってどんどん深まる贅沢な時間です。

↑バックヤードツアーの様子

【プログラム④ベルナティオ社員の方々とのクロストークセッション】
研修ご参加者とベルナティオ社員の方お二人（実際の上司・部下）、教育責任者岡村祐子支配人との相互対話の場です。若手がどんな気持ちで働き、上司はどうマネジメントしているのか？　どのような教育がそれを支えているのか？　など、何でも質問してください。

↑クロストークセッションの様子

↑教育責任者・岡村祐子支配人

◆体験者の声
２時間とたっぷりの時間を用意していただき、たくさん質問をさせていただきました。Before・Afterをどう作っていったのか、を生の声できけたので、とても学びが多かったです
（日東タオル株式会社　代表取締役社長　鳥山貴弘さま）

現場の方の生の声を伺うことで、より具体的に理解でき、かつ、真実味を感じることができました
（飲食業　人事総務部部長　Kさま）

【プログラム⑥夕食懇親会】
岡村祐子支配人ほか、ベルナティオ管理職の方々にもご参加いただく懇親会。当⽇疑問に思ったことから、⽇ごろのお困りごとのご相談まで、全員で学び合いながら対話する、幾重にも美味しい場です。お食事は自慢のブッフェ。お飲み物もご⾃由にお頼みくださいませ。

↑ブッフェレストラン「コスモス」のメニュー（例）

◯２日目

【プログラム⑦ベルナティオ幹部の皆さんの朝礼＜見学参加＞】
ベルナティオでは毎朝、管理職の⽅々が集まり朝礼を実施しています。その朝礼に⾒学という形で参加します。朝礼ではいったい何が共有され、何がなされているのか？何気ない日常に宿るベルナティオの精神から、学び・気づきを得る体験です。

↑朝礼見学の様子

【プログラム⑧リーダーが語る組織変革～あり方とやり方～】
かつては閑古鳥が鳴き離職者も多く、「料理がまずい」「スタッフが横柄」とまで言われていたベルナティオを、食事とホスピタリティでリピーターが続出するホテルに大きく変革した前・統括総支配人佐野智之さん。いったい何を考え、どう行動し、何が起きていったのか？　外からは見えない内実をつぶさにお話しいただきます。

↑聴講の様子