～お客さまの感動を呼ぶ最高で最強のチームを体験～
「人を活かし、自社の未来を創造したい」社長のための
静かで深い「気づき」「学び」の３日間

 

 

大きな設備投資をせず、インバウンド需要を取り込むこともなく、
１１年で売上を１.７倍にしたホテル・ベルナティオ。

 

正社員数２３０名、新卒入社の若手も多いなか、
約２０％だった離職率は、４.２％（２０２４年度）まで改善しました。

 

なぜ、そんなことができたのでしょうか？

 

答えは、「心の循環」を、現場の行動に落としたこと。

 

単なる“接客の工夫”のようでそうではなく、
社員間のみならず、お客さまとの間にも、
「心の循環」が生まれる状態をつくったこと、だったのです。

 

何より重要なのは――

それらが「掲げただけの理念」ではなく、
朝礼・育成・対話・現場の工夫として、
日々“言行一致”で積み上げられてきたことです。

そのことが、
誰かに指示命令されずとも自然に「お客さまを想ってしまう」
ホスピタリティ集団へと変えていきました。

 

また「尊重」「支え合い」「つながり」が、
ベルナティオの「文化」として備わっていったことが、
社員同士を「共に働き続けたい」仲間に変え、
最高で最強のチームへと育てて行ったのです。

 

しかし、これほど「言うは易く行うは難し」なことはありません。

 

すべては、社員が「そうしたい」と思った結果だからです。

 

どんなに指示・命令し、管理・統制を強めてもこの現実は生まれないのです。

 

 

組織を率いる経営者の皆さんはいま「一息つく間もない」くらい、
諸々の対応に明けくれていることと思います。

 

例えば国家間の関係性、
為替・株価の影響、AIの進化や、
サイバー攻撃や異常気象への対応から、
人手不足・価格転嫁や賃上げの問題まで。

挙げればきりがありません。

 

そんな日々だからこそ、
圧倒的なホスピタリティを誇るベルナティオという環境に身を置いて。

 

緑あふれる広大な自然環境に囲まれ、
美味しい空気とお料理でご自身を満たしながら。

 

２泊３日というゆとりある時間を自らにギフトし、
ほうっと一息つくことで。

 

ご自身を見つめ直し、
「人を活かし、自社の未来を創造する」ための方向性を、
見出してみませんか？

 

ご自身の内面に深くつながるための「問い」と内省、対話を通じて、
忙しい社長を最高の非日常にお連れします。

 

↑ベルナティオ本館「ふるさとの湯」（同社HPより）

 

 

 

＜この研修で持ち帰れるもの（アウトカム）＞

・たっぷり確保した内省と対話、
　そして非日常の場から得られる深い気づき
・日々の喧騒から離れて得られる、心と頭が整う内面からのリラックス
・ 研修の翌日から実行できる、具体的なアクションプラン（行動計画）

 

 

 

＜経営者限定で開催する理由＞

本研修は、参加者同士が安心して本音で語り、
深く内省できる場を守るため、
経営者（および次期経営者）限定で開催します。

 

 

 

＜研修の概要＞

 

 

■対象

経営者（社長・副社長・会社役員）・次期経営者

 

 

 

■目的

問いと内省を通じて「人を活かし、自社の未来を創造する」ための方向性を見出す

 

 

 

■開催日程・定員

２０２６年６月１０日（水）－１２日（金）／定員８名
※最低催行人数５名
　(５月１０日の時点で５名に満たない場合は中止とさせて頂きます)
※先着順でお受け付けいたします
※前泊や後泊のご希望にも対応させていただきます

 

 

 

■主催・ファシリテーター

 

〈株式会社働きかた研究所　代表　平田未緒〉

 

 

「対話」で社内の関係性を整え、チーム力の高い「相思相愛」な風土にすることで、社員の定着・成長・業績の向上に貢献。組織診断を基に「適切な」対話を導入、個人の深い「内省」「気づき」を引き出し、互いを「人として」大切にしあう相互尊重の文化を醸成する。心理的安全性の高い「場づくり」に定評があり、全社員の声を集めた行動指針づくり、コミュニケーション研修や定着セミナー等も実施。
ORSCC（チームコーチング国際資格）／キャリアコンサルタント（国家資格）

 

 

 

 

〈株式会社エスパシオ　代表　下田直人〉

 

 

労働法務、心理学、東洋哲学をベースとして、コーチング・ファシリテーションのテクニックを駆使しながら、「人の心を温める組織づくり」に活動領域を広げている。経営者のディスカッションパートナー、会議ファシリテーション、就業規則の作成、経営理念作り、パーパス・バリュー作り、従業員研修などを手掛け、多くの会社の業績アップと幸せな組織作りの両立に貢献している。
組織活性ファシリテーター／特定社会保険労務士

 

 

 

■お申込み
https://forms.gle/CbMJ7vCCFrzqUphR8
※上のフォームから必要事項をご入力・ご送付ください

 

 

 

■概要

 

＜集合＞
６月１０日（水）ベルナティオ（本館）１９：３０

 

＜交通手段＞
◆シャトルバスの場合
　JR越後湯沢駅／東口専用乗降場　発（予定）　
　１３時台発　１４時台ベルナティオ本館前着
　１６時台発　１４時台ベルナティオ本館前着　
　１８時台発　１９時台ベルナティオ本館前着

※２０２６年度ＪＲ新幹線時刻表公開後、シャトルバスの運行時刻が決定します。
　決定し次第、シャトルバスの時刻表を掲載します。

◆マイカー等の場合
事前におおよそのご到着時刻をお知らせください

 

＜解散＞
６月１２日（金）ベルナティオ本館前　１７：３０
◆シャトルバスの場合
　ベルナティオ本館前発
　１７：３０発　１８：１５越後湯沢駅（東口専用乗降場）着

◆マイカー等の場合
　ベルナティオ本館前　１７：３０頃

 

※シャトルバスのご案内
２０２６年度ＪＲ新幹線時刻表公開後、シャトルバスの運行時刻が決定します。
決定し次第、シャトルバスの時刻表を掲載します。

＜参考情報＞

２０２５年度の時刻表はこちら
timetable_20251201.pdf

 

※その他交通のご案内
お車／ほくほく線十日町駅からのアクセスなど
https://www.belnatio.com/access/index.html

 

 

 

 

■主なプログラム（変更の可能性があります）

 

◆１日目（６月１０日＜水＞）
～２０：００　夕食（各自お召し上がりいただきます。
　　　　　　　ブッフェにてご希望の時間にご案内いたします）
２０：００～　プログラム①オープニングセッション
２１：３０～　解散（心地よい温泉・お部屋をお楽しみください）

 

◆２日目（６月１１日＜木＞）
～０９：００　朝食（各自ご自由にお召し上がりいただきます。
　　　　　　　６：３０～ブッフェにてご案内）
０９：００～　チェックイン
　　　　　　　プログラム②佐野智之前総支配人（現・T-BOX代表）
　　　　　　　のお話
　　　　　　　昼食
　　　　　　　プログラム③教育責任者岡村祐子支配人のお話
　　　　　　　プログラム④バックヤードツアー
　　　　　　　プログラム⑤夕食懇親会（発酵会席）
　　　　　　　プログラム⑥焚火（静かな対話）
　　　　　　　※適宜内省と対話を挟みます

 

◆３日目（６月１２日＜金＞）
～０９：００　朝食（各自ご自由にお召し上がりいただきます。
　　　　　　　６：３０～ブッフェにてご案内）
０９：００～　２日目スタート
　　　　　　　プログラム⑦幹部の方による朝礼（見学参加）
　　　　　　　プログラム⑧ベルナティオ社員の方との
　　　　　　　　　　　　　クロストークセッション
　　　　　　　プログラム⑨ブナ林散策
　　　　　　　昼食
　　　　　　　プログラム⑩総括対話
１７：３０　　解散

 

 

 

 

■ご参加者の声（過去のベルナティオ宿泊体験研修アンケートより抜粋）

 

ありのままを、明かしてくれた。想いを可視化することの大事さ、働く人たちとの関係性向上の施策を改めて考え直したい
（株式会社メトロール／製造業　代表取締役　松橋卓司さま）

 

気づきの量が多かったです。素晴らしい宿泊体験でした。最も良かったプログラムとして、どれか一つを選びきれませんでした
（株式会社吉野家ホールディングス　取締役会長　河村泰貴さま）

 

佐野様や岡村様のお話を聞いた後、バックヤードの掲示物やおもてなし、各職場で働く社員の皆さまを見て、言行一致しているというか、言葉以上に実態が素晴らしいと思えました。上司と部下がお互いを尊敬していて、心理的安全性のある環境でみんなが自発的にお客様の喜ぶ顔を思い浮かべて行動している。そんな温かい循環を感じられたことが一番大きいです。「こんな職場があったんだ」と、人と組織の可能性を感じることができる素晴らしい研修でした
（ウェルス労務管理事務所　代表　佐藤麻衣子さま）

 

ベルナティオさんの表も裏もない姿を、表も裏もないプログラムだからこそ体験できた。平田さんとベルナティオさんとの深い信頼関係があったからこその体験をさせて頂いた
（弁護士法人ForPEACE　代表弁護士　長田大徳さま）

 

芸術作品のような素晴らしい体験だった。参加者同士の対話セッションもよく、全体的に質問が沢山できて、疑問点が払拭できた
（株式会社あさの　代表取締役社長　浅野平二郎さま）

 

幹部だけなく、現場の方がどのようにビジョンを体現し感じ行動しているのかを実際に感じることができ、とてもよかったです
（アイ・ビー・エス・ジャパン株式会社 代表取締役社長　望月綾子さま）

 

 

 

■主なプログラムの詳細

 

【プログラム②佐野智之前総支配人のお話】
11年前、ベルナティオは今のベルナティオではありませんでした。社員のモチベーションは極めて低く、部署間の連携もなく、ホスピタリティどころか社員同士が仕事を押し付け合う状態。それがなぜ、今のようなベルナティオになったのか？　改革の意図や裏話、ご自身のあり方・生き方などまで、赤裸々にお話いただきます。

 

↑写真：佐野智之前総支配人（現：T-BOX代表）

 

 

【プログラム③教育責任者岡村祐子支配人のお話】
佐野智之前総支配人の改革を、社員教育の側面から強く後押ししたのが岡村祐子支配人です。その際、佐野前総支配人と何を握り合い、岡村支配人自身が何を大切に思い、誰に何をどのように教えたのか？　をお聞きします。

 

↑写真：岡村祐子支配人

 

 

【プログラム④バックヤードツアー】
正社員約２４０人を擁するベルナティオの、営業・マーケティング部や施設管理部、管理部（総務・経理・人事）などを、佐野さま自らご案内くださいます。通常は見られないまさに「裏側」にこそ、ホスピタリティやチーム力の秘密が詰まっています。通常のバックヤードツアー（１日１組限定）とは密度の異なる体験をしていただけます。

 

↑バックヤードツアーの様子

 

 

【プログラム⑤夕食懇親会】
佐野智之前総支配人、教育責任者岡村祐⼦支配人にご参加いただいての懇親会。互いに人として触れあいながら対話する、幾重にも美味しい場としてまいりましょう。お食事は「どこよりも美味しい」と評判かつリピーターの多い自慢の「発酵会席」。お飲み物もご⾃由にお頼みくださいませ。

 

↑越後発酵会席　味奏〜KANADE〜　ベルナティオHPより

 

 

【プログラム⑥焚火】
早ければ蛍も舞う、幻想的な森の中に建つモダンでアーティスティックな施設「水辺のホール」を借り切っての焚火です。１日を振り返りながら、ご自身と、あるいは他のご参加者と静かに対話し、ご自身を深めていただく時間です。

 

 

【プログラム⑦ベルナティオ幹部の皆さんの朝礼＜見学参加＞】
ベルナティオでは毎朝、管理職の⽅々が集まり朝礼を実施しています。その朝礼に⾒学という形で参加します。朝礼はいったいどんな雰囲気で、何が共有され、何がなされているのか？現場のリアルからの学び・気づきを得る体験です。

 

↑朝礼の様子

 

 

【プログラム⑧ベルナティオ社員の方々とのクロストークセッション】
研修ご参加者とベルナティオ社員の方々（実際の上司・部下など）との相互対話の場です。社員の方は、その時のシフトで異なります。若手がどんな気持ちで働き、上司はどのようにマネジメントしているのか？
何でも質問してください。

 

↑クロストークセッションの様子

 

 

【プログラム⑨ブナ林散策】

内容の濃いプログラムを経て、最も心に響いたこと、気づいたことは何だったでしょうか？　新緑の美しいブナ林を静かに歩きながら、ご自身とゆっくり対話できる余白を設けました。

↑あてま 森と水辺の教室ポポラHPより

 

 

【プログラム⑩総括対話】
ご参加者同士での対話の場です。内省し、言語化し、分かち合う体験が、経営者としての思考・気づきを深めてくれます。持ち帰るものは、他の誰とも違う「あなた」ならではのもの。何よりも大切な時間です。

 

↑対話の様子

 

 

 

■費用

①３日間のプログラム料　１１０,０００円（消費税込み）
◆３日間のプログラム料に含まれるもの
　・プログラム①～⑩にかかる全ての企画・運営・実施料
　・ベルナティオの各施設・備品等の使用料
　・２日目・３日目の昼食代

 

②２泊４食（１名１室／夕食２回・朝食２回）の料金
　５０,５７０円（消費税・入湯税込み）
◆２泊４食（１名１室）の宿泊料に含まれるもの
　・ツインルーム宿泊料（１名利用／２泊）
　・１日目の夕食代（自慢のブッフェ）
　・２日目の夕食代
　　（越後発酵会席「味奏 ～KANADE～」・フリードリンク付）
　・２日目・３日目の朝食代（両日ともに自慢のブッフェ）

※１日目の夕食がご不要の場合はお申し出ください。
　２泊３食（夕食１回＜2日目のみ＞・朝食２回）料金
　４５,２９０円（消費税・入湯税込）が適用となります

 

◆上記の費用に含まれていないもの
　・現地までの交通費
　　（越後湯沢駅ーベルナティオ間の送迎シャトルバスは無料です）

 

 

 

■お申込み・お支払い

以下のフォームからお申込みをお願いいたします。
※前泊、後泊に関するご相談もお受けいたします
※少人数開催のためキャンセル規定がございます（詳細は下部）

 

＜申込みフォーム＞
https://forms.gle/CbMJ7vCCFrzqUphR8

 

※お支払いは、以下の①②の合計金額となります。
　①３日間のプログラム料（消費税込み）
　②２泊４食（ご希望により３食）の宿泊料（消費税・入湯税込）
　　→②は働きかた研究所よりベルナティオさんにお支払いします
※受付後に、請求書を発行いたします
※お支払い方法は、銀行振込み／クレジットカード払い　をご選択いただけます

 

 

■キャンセルについて

◆以下規定に基づき、所定のキャンセル料を申し受けます
①３日間のプログラム料
２０日前～７日前　４０％
６日前～３日前　６０％
２日前・前日・当日　１００％

②２泊４食（１名１室）の宿泊料
１４～６ 日前：１０%
５～２日前：２０%
前日当日：８０%
ご連絡なしの場合：１００%

③お料理・お飲物等
１０～６ 日前：１０％
５～２日前：２０%
前日当日：１００％
ご連絡なしの場合：１００%

※１　税別料金から上記パーセンテージで計算いたします
※２　１０ 円以下は切り捨てとなります
※３　感染症やご不幸の場合は頂戴いたしません

 

◆ご返金
上記・所定のキャンセル料、および振り込み手数料を差し引いた額を、銀行振り込みにてご返金いたします。

 

＜キャンセルフォーム＞
https://forms.gle/j7qVAQqwhbwXV3sCA

 

 

 

■お問い合わせ先
株式会社働きかた研究所
http://hatarakikata.co.jp
〒１５１-００５３ 東京都渋谷区代々木１-２５-５
TEL：０３‐７６６１‐７７７６
mail：yamada@hatarakikata.co.jp